小程序如何留存用户

如何增长精准粉丝

如今获客成本直线上升，每一位运营营销人员都在关注如何才能做到精准运营。因此要做好对目标人群及行业的清晰定位，商家才能有针对性地对用户直观展示出自身的优势及特点；针对线下实体店或门店的用户，通过活动引流，引导现有用户关注小程序商城，并且针对新用户，推出多种优惠活动，让用户使用小程序；在给微信群或者好友转发分享小程序的时候，不要直接分享商城，而是分享小程序页面。就好比，你朋友分享一篇有价值的公众号文章和推荐一个微信公众号给你一样，前者你看完之后更容易关注，后者却会有抵触心理。同样，本地类的小程序就不用分享到全国群或者不定地区类群里了，意义不大。

如何留存用户

漂亮简洁的页面设计，漂亮的页面可以展示出自己的独特，让用户在进入这个小程序后，愿意留下来。同时，简洁的设计能让用户直接了当地接触核心业务功能，增加转化机会；小程序和商品的布局需要清晰、直观、合理，商城图标要有创意，文字精简清晰，能够让用户快速确定需求和购买商品；设置会员系统，利用积分会员卡和各种抽奖活动提高客户转化概率。

裂变现有用户

推出各类优惠活动、新客免费福利、老带新双方获得奖励等各种方式吸引老用户邀请新用户；在服务方面，小程序商城吧提供线上客服功能，及时回复用户消息，为用户解决需求，加强线上互动；线下问题店也可以推出相应的转化活动；在产品方面，重视产品质量，对产品的优化和创新不能松懈，回访客户对产品的使用体验，针对产品的效果和价格进行优化；优质产品+线上线下服务，打造商城口碑，用户留存也水到渠成。