小程序商城运营三大关键要素

用户运营

其实就是以用户为中心，从用户导入、货品设计、营销设计、服务优化环节等最终实现销售转化。

我们需要持续思考，怎么把更多用户引导进入小程序，然后针对不同用户标签画像搭配个性化话术、内容、货品等精细化运营，保证流量的持续充盈。同时要持续以数据为基础，不断分析、解决问题。

品类运营

品类运营最重要的事情是组织货品，包含货品的选择、货品的价格、货品的供应，通过整个货品体系在行业内建立差异化的优势货盘。

需要从内部及外部综合考虑制定机制，让 SKU 有竞争优势。另外还要从同比环比的维度看整个货品情况，如果是大促必须在货品上做好充足的准备。

活动运营

活动运营属于人货场里面的场部分。首先是整个小程序卖场页面氛围的搭建及交互页面的营销引导，要全方位激起消费者的购买欲望。

比如小程序点进去之后，它的落地页长成什么样子？上面会不会有一些领券的提示？上面会不会有一些重点商品的推荐等都需要规划。