零售企业到底要不要建小程序？

零售行业一直面临的这些痛点问题，企业也在不断地寻求解决方案。我们看到很多企业都设立了专门的部门，建立了会员体系，创建了企业公众号，开发了自己的APP，并在持续进行各种尝试。
很有意思的一点是，基本上每个企业都非常明确地表明要建立自有线上流量池，不能把用户放在别家平台上。但是基本上很少有企业能下定决心说我要把资源倾斜给自有流量平台上。比如，我们经常可以见到，同一款衣服，在天猫旗舰店的价格会低于品牌APP上的价格。这种情况下，请给我一个理由，用户为什么要放弃现有的淘宝APP而再耗费精力和流量去下载一个新的APP呢?价格上没有优势，服务上有么?服务上没有优势，你们是否有独家爆款商品呢?如果什么都没有，如何吸引用户、如何构建自有流量池呢?
相信很多企业有这个决心，不仅要创建自有平台，也愿意倾斜资源在自有平台上。那么下一个问题，自有平台的定位是什么?我们过去经常看到服装品牌的官方APP，进入之后只是一个做了移动端适配的与PC端网站基本相同的页面;做的再好点的，也是类似淘宝京东一样的电商页面。也就是说，即使投入了更多的用户权益资源，其实也就是把原来的用户，从天猫渠道洗到了品牌自有APP上而已。
自有APP建立的目标不应该是把左兜的用户揣到右兜，而应该是吸引更多的用户进入兜里面来。所以，在讨论要不要做APP的昨天，基本上会建议零售企业考虑几个问题：
门店数量多少?会员体量多少?
用户的消费频次是怎样?
APP的投入预算怎样?